Service Client et Assistance

Un partenaire puissant à vos côtés

« Notre vision consiste à fournir une assistance logicielle et des prestations de service d’une qualité supérieure à vos attentes. Nous décuplons nos efforts pour atteindre une satisfaction client maximale et vous apporter un soutien optimal dans l’utilisation des produits logiciels OM ».
Paul Schmenger,
Creativ Software AG

Avez-vous des questions ou des suggestions de développement ? Grâce à notre équipe en charge du service Client et de l’assistance, nous vous apportons une aide rapide et de qualité.

 

Système de ticket

Notre Aide en ligne sert à la documentation en continu de toutes les requêtes émises sous forme de tickets d'assistance. Contactez-nous par téléphone, par email, ou directement par le biais de l’Aide en ligne.


Que vous utilisiez OM de façon intensive ou que vous ayez récemment intégré notre logiciel, nous proposons des «consultations». Celles-ci nous permettent de traiter vos questions par vidéoconférence lors de créneaux horaires réguliers.

Online-Helpdesk


 

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N'hésitez pas à nous contacter.

Nous sommes là pour vous.


N'attendez pas pour nous appeler au +41 71 727 21 70 ou par e-mail: info(a)creativ.ch