OMbusiness

OMbusiness ist das Herzstück der OM-Produktepalette und die eigentliche Schaltzentrale für die Unternehmensorganisation und deren Abläufe.

OMbusiness ist mehr als ein CRM - es ist ein umfassendes Tool zur Optimierung der gesamten Büroorganisation.

  

 

Adress- und Kontaktverwaltung

 

• «One address»-Prinzip
• Privat-, Familien- und Paaradressen
• Firmenadressen und Postfachadressen mit beliebigen Kontaktpersonen und Abteilungen
• Hohe Adressqualität dank Vornamen-, Strassen-, Land-, PLZ/Ort-Prüfmechanismen
• Dublettenerkennung intern und extern (z. B. TwixTel.)
• Aufbau und Verwaltung von komplexen Organisations-Strukturen mit Funktionen und Verbindungen zwischen Adressen
• Adresssuche nach beliebigen Feldkombinationen (auch von anderen OM-Modulen)
• Integration elektronischer Telefonbücher
• Integrierte PLZ- und Strassenstämme für die Schweiz (Botenfile), Deutschland (ZEBU) und Österreich mit Volltextsuche
• Variable Anreden- und Briefanredensteuerung inkl. akademischer / FH-Titel, rollenbasiert
• Automatische Adressblöcke aufgrund der Landdefinition inkl. ISO-Ländersteuerung
• Unbeschränkte Telefonnummern-, E-Mail- und Webverknüpfungen
• Individuell definierbare Zusatzfelder, Attribute und Adress-Codes
• Mutations-History über sämtliche Änderungen
• Umzugsregeln mit terminierter automatischer Ausführung
• Berechtigungsregeln pro Rolle und Adresseigentum
• Adressabgleichprogramme für Mat[CH]-Move, Mat[CH]-Box, Botenfile, PLZ
• Kontakt- und Notizhistory pro Adresse mit Erinnerungsfunktionen
• Mehrsprachigkeit
• Übersichtliche Adressdarstellung
• Workflowunterstützung
• Automatisierte Adressimport- und Abgleichmöglichkeiten

 

 

Dokumentenverwaltung

 

• Automatisierte Dokumentenerstellung für Individual- und Seriendokumente
• Volle Integration von MS-Office mit Übergabe beliebiger Datenbankfelder
• Vorlagenverwaltung für jedes Dateiformat
• Berechtigungsregeln pro Rolle
• Automatische Speicherung und Verwaltung sämtlicher Dokumente und Zusatzdokumente
• «One document» - jedes Dokument ist nur einmal abgelegt und wird zu beliebigen Adressen, Aufgaben, Terminen usw. referenziert
• Integriertes E-Mail- und Faxtool
• Dublettenerkennung für doppelte E-Mails (an, cc, bcc ...)
• Dokumentenversionierung und Historisierung
• Volltextsuche über Dokumenteninhalte in Sekundenschnelle
• Personalisierte Massen-E-Mails
• Workflowunterstützung für Dokumentenzirkulation
• Dokumenteneigenschaften (Vertraulichkeit, Status, Art, Ablage)
• Versandinformationen zu Dokumenten
• Qualitätssicherungssystem durch Dokumentenstatus, Versionierung und Prozesse
• Kommunikationsassistent für schnelle Erstellung und Verknüpfung von Dokumenten
• Direkte Archivierung aus Word und Outlook (Plug-In)
• Notizenverwaltung mit SMS-Versandfunktion
• Automatisches Abholen und Versenden von Dokumenten
• Integrierte Serien-E-Mail-Erstellung

 

 

Aufgaben- und Terminverwaltung

 

• Persönlicher Arbeitsplatz für die Organisation sämtlicher Tätigkeiten eines Mitarbeiters
• Direkter Zugriff auf Dokumente, Aufgaben, Termine und Rapporte über Workflows
• Planung der täglichen Aufgaben und Termine pro Mitarbeiter
• Arbeitsprotokolle, Journalisierung für die Qualitätssicherung sowie Arbeitsnachweis
• Überwachung des Erledigungsstandes einzelner Aufgaben
• Automatische Zeitprotokollierung und Auslastungskontrolle
• Pendenzen, Aufgaben und Projekte werden sauber dokumentiert
• Automatisches Abrechnen von Dienstleistungen ab Aufgaben
• Regelmässige Statusreports an Auftraggeber
• Mögliche Integration des OM-Web-Ticketsystems
• Sämtliche Telefonate, Dokumente, Notizen etc. sind chronologisch mit der Aufgabe verbunden
• Informations- und Rapportwesen mit Teamunterstützung
• Erinnerungsmanagement intern oder per SMS
• Präsenzzeit-Kontrolle (Stempeluhr)
• Unterstützung der Personalführung für Ferien, Überzeit / Unterzeit, Jubiläen, Geburtstage
• Terminverwaltung mit umfassenden Definitionsmöglichkeiten für Gruppen und Einzelpersonen
• Kalenderverwaltung und Ressourcenverwaltung mit firmenweitem Zugriff
• Automatische Terminerinnerung per Rapport oder SMS

 

 

Selektionen - Queries

 

• Selektions-Generator über sämtliche Felder der Datenbank (inkl. aller OM-Zusatzmodule)
• Automatische Verknüpfung komplexester Queries dank graphisch integriertem Datenmodell
• Speichern von Abfragen mit Parametern für einfache Ausführung
• Zusammenfassen mehrerer Selektionen
• Automatischer Export nach Excel, PDF, Word, SQL, Access usw.
• Integrierter graphischer Report Generator
• Serienaufbereitung von personifizierten Briefen, E-Mails, Fax
• PDF-Erstellung mit automatischem E-Mailversand aufgrund von Zuständigkeiten
• OLAP-Datenanalyse
• Berechtigungssteuerung für Zugriff auf Selektionen über Rollen

 

    OMbusiness.pdf