Service Client et Assistance

Un partenaire puissant à vos côtés

« Notre vision consiste à fournir une assistance logicielle et des prestations de service d’une qualité supérieure à vos attentes. Nous décuplons nos efforts pour atteindre une satisfaction client maximale et vous apporter un soutien optimal dans l’utilisation des produits logiciels OM ».
Paul Schmenger,
Creativ Software AG

Avez-vous des questions ou des suggestions de développement ? Grâce à notre équipe en charge du service Client et de l’assistance, nous vous apportons une aide rapide et de qualité.

 

Système de ticket

Notre système de tickets garantit une documentation complète de toutes les interventions. Il vous suffit de nous contacter par téléphone, par e-mail ou via le système de ticket.
Si vous utilisez le logiciel OM de façon intensive ou venez d’installer nos logiciels, nous vous proposons de participer à des « Séances de consultation ». Nous y répondons à vos questions par le biais de vidéoconférence organisées à des intervalles réguliers.

Accès au ­système de tickets


 

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N'hésitez pas à nous contacter.

Nous sommes là pour vous.


N'attendez pas pour nous appeler au +41 71 727 21 70 ou par e-mail: info(a)creativ.ch