Processus commerciaux

«Grâce à l'automatisation des prcessus, le collaborateur peut se concentrer sur les tâches qu'il est indispensable d'accomplir.»
Andreas Schwengeler, Creativ Software AG

Monsieur Maier fait un don par téléphone. L’employée madame Lehner note l’adresse de monsieur Maier et crée une fiche de donateur. À partir de cet instant, le logiciel OM prend en charge le reste du travail.

  • Création du statut de membre « inscrit »
  • Lettre de bienvenue et création de la facture, transmission de la lettre à un prestataire postal pour impression ou envoi par e-mail si possible
  • Sauvegarde de la fiche client au format PDF
  • Production automatique d’une lettre de rappel en cas d’impayé
  • Dans le cas où le paiement ne solde pas l’intégralité de la facture > Facture ultérieure (décomptabilisation en cas de solde non récupérable)
  • Facture payée correctement : génération automatique de la carte de membre, activation du statut de membre avec génération d’une confirmation de paiement
  • Trop perçu : lettre de remerciement automatique

Ni madame Lehner ni monsieur Maier ne prennent conscience de tous les processus complexes survenant en coulisses. Notre vision devient visible.  Grâce au logiciel OM, les exigences les plus complexes deviennent automatiques.


N'hésitez pas à nous contacter

Andreas Schwengeler, PDG de Creativ Software AG sera ravi de répondre à vos questions.


N'attendez pas pour nous appeler au +41 71 727 21 80 ou par e-mail: aschwengeler(a)creativ.ch